Si has decidido que ya no deseas continuar utilizando nuestros servicios y quieres eliminar tu cuenta, te ofrecemos un proceso sencillo y seguro. Sigue estos pasos:
Redacta un Correo Electrónico: Abre tu cliente de correo electrónico y crea un nuevo mensaje.
Destinatario: Dirige tu correo a la siguiente dirección: deleteaccount@dkathuy.com
Asunto del Correo: En el asunto, escribe “Solicitud de Eliminación de Cuenta”.
Contenido del Mensaje: En el cuerpo del correo, incluye la siguiente información:
Enviar el Correo: Revisa que toda la información sea correcta y envía el correo.
Una vez que recibamos tu solicitud, procederemos a eliminar tu cuenta y te informaremos cuando el proceso haya finalizado. Es importante que tengas en cuenta que esta acción es irreversible; no podrás recuperar tu cuenta ni los datos asociados a ella. Además, perderás todos los puntos acumulados y el saldo de tu monedero electrónico obtenido a través de tus compras tras la eliminación.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.
¡Gracias por ser parte de DKathuy!